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在网络时代,既能全面收集客户信息,同时又能不侵犯客户隐私,要做到:
1 尊重客户隐私,在获得客户同意的条件下,获得客户信息并履行好保密义务。
2 角色权限管理,系统管理员应针对不同角色部门提供相关信息,其他不相关的应不得涉及。
3 技术安全措施,对数据加密、日志统一管理、网络安全设置、系统安全防备等。
4 管理制度建设,建立制度保障信息安全,确保客户隐私。
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